Чтобы выполнить это действие, разблокируйте устройство — решение ошибки Google Now
Приветствую! Если вы часто пользуетесь голосовым помощником на своём смартфоне, то, возможно, сталкивались с такой проблемой, когда Google Now не может выполнить вашу команду (например, сохранить напоминание, набрать чей-то номер или включить музыку), а лишь повторяет своё надоедливое «Чтобы выполнить это действие, разблокируйте устройство». Причём вчера или вот на днях всё прекрасно работало, и тут вдруг перестало. Такая ошибка часто вылезает на смартфонах китайских фирм Xiaomi, Meizu или LeEco, которые в последнее время набрали популярность в России. Не знаю, почему именно на китайских смартфонах, возможно виноваты сторонние оболочки (у каждого производителя свои прошивки – Miui, Flyme). Лично на моём Redmi 3S эта ошибка вылезла на днях, я даже на какое-то время перестал пользоваться голосовыми командами, но решил покопаться в интернете.
Главное – как исправить проблему. И как обычно, решение простое: заблокируйте свой смартфон и разблокируйте его не сканером отпечатков пальцев, а пин-кодом телефона. Вуа-ля, и всё заработало!
Не нужно никуда залезать в дебри настроек, искать причину в установленном софте и обновлениях и ни в коем случае не надо сбрасывать телефон до заводских настроек, достаточно разблокировать ваш смартфон пин-кодом.
Попробую объяснить причину такого поведения голосового помощника. Возможно, после того как вы настроили ваш смартфон, установили пин-код, настроили сканер отпечатков пальцев, кто-то решил полазить в нём. Например, это могли быть ваша жена или ребёнок, они несколько раз попробовали разблокировать ваш смарт (неважно пин-кодом или отпечатками своих шаловливых пальчиков) и таким образом заблокировали его. С этого момента Google Now будет требовать разблокировать устройство, чтобы выполнять голосовые команды, а вы будете ломать голову.
Если же вам не помог мой совет, то могу лишь посоветовать сбросить телефон до заводских настроек. Особенно если вы уже успели полазить по настройкам и поменять кучу галочек.
Всего наилучшего, вступайте в нашу группу Компьютерная помощь в Уфе и оставляйте ваши комментарии и вопросы!
Отблагдарить автора статьи также можно переводом, +100 вам в карму!
22 комментария
Особенно часто с проблемой сталкиваются обладатели смартфонов китайского производства Huawei и Xiaomi. Их обладатели, произнеся заветную фразу, вместо желаемого результата получают ответ «чтобы выполнить это действие разблокируйте устройство». Что делать для того, чтобы голосовой поиск вновь работал в штатном режиме?
Гениально!) Спасибо, бро. Кучу всего помогало лишь на время. Теперь решение простое. Жаль, что решить раз и навсегда (надолго) нельзя. Андроид, епт.
Огромное спасибо, в который раз интернет помогает делиться опытом)
Спасибо лучшее решение)
Так и не поняла, как разблокировать устройство. Ведь не даётся значок или иное, чтобы разблокировать либо пин-кодом, либо отпечатком пальца.
Танечка-солнышко наше, пин код надо ввести и после этого все будет ок.
Спасибо тебе а то я голову сломал с этими настройками
Спасибо!! !! Очень помог!!
Большое вам спасибо. У меня редми 4 про 3/32. Таже проблема. Ваш совет помог. 🙂
Редми 3 с тоже помогло
СПАСИБО!!!!!
(также везде галочек понаставил уже забыл где, и обновлений накачал ))
Реально большое спасибо , уже успел расстроится тоже понаставлял кучю галочек и тут наткнулся на эту статью . Спасибо !!!
Пожалуйста! Спасибо за ваши комментарии!
У меня редми нот 4х я перегрузил и сбросил настройки захожу пишу регион и тп..у там введити пароль бо тел подкл к мі аккаунту145****67 а ето не мой что делать спасибо
Попробуйте сбросить пароль. Возможно, продавец за вас создал аккаунт
Епт..дёшево и сердито.. А то голову ломаешь..,
спасибо все помогло
Когда тел (экран) блокируется почти всегда нужно СНОВА разблокировать именно пином, а не отпечатком пальцев. Кто знает, как решить проблему РАЗ И НАВСЕГДА (покупку флагманов и айфонов не предлагать xD)
Реально как два пальца…Спасибо помогло!!
скажите пожалуйста . ребенок что то делал в моем смартфоне хсяоми редми нот 4 . теперь не могу зайти . время через какое можно зайти в разблокировку увеличилось .хотя графический ключ верно набрала . отпечаток не пропускает . не понимаю в чем проблема .
A95x-a2 приставка , ок, гугл работал без проблем. С ассистентом позажиму кнопки домой. Теперь после обновы эта Байда. Буду разбираться Зато можно в комментарии голосом сейчас записываю нормально так! Срабтоло поменял пароль на пин код — в разделе БЕЗОПАСНОСТЬ ищите да найдёте. А что делать с серым voice match — может кто подскажет, а то только по зажимы кнопки.
А я не ставил блокировку отпечатком пальца,всё равно просит разблокировать устройство, что мне делать?
Не работает. Не имеет значения, блокировать пином или отпечатком. Ассистент предлагает разблокировать телефон. Galaxy S10+